How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

What if I don't have export experience ?

We have reliable forwarder agent which can ship items to you by sea/air/Express to your doorstep.Any way, we will help you choosethe most suitable shipping service.

Can you provide the free shipping to sea port ?

Yes, we provide the free shipping to your convenient sea port.If you have agent in China, we can also ship it to them for free.

How is your technical support?

We provide lifetime online support through Whatsapp/ Skype/ Wechat/ Email. Any problem after delivery, we will offer you videocall anytime,our engineer will also go to oversea help our customers if necessary.

How can I make sure it's a securetransaction ?

Alibaba can protect buyers' interest, all of our transation will go through alibaba platform.As you do the payment, the money will go directly to Alibaba bank account.After we send your the items and you comfirm the detailed information, Alibaba will release us the money.

Can you get the the machine customized for us ?

Of course, brand name, machine color, designed unique patterns available for customization.

How to become your agent?

Contact us through Alibaba, we will give you the best price and look forward to your greetings.

What information may contain in my inquiry?

Your request your machine’s embroidery area /needle number /head number/head interval/other function need.

How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

Faq - embroidery machine

Comment installer et utiliser la machine à broder ?

Nous avons le manuel d'enseignement en anglais et des vidéos ; toutes les vidéos sur chaque étape du démontage, de l'assemblage et du fonctionnement de la machine seront envoyées à nos clients.

Que faire si je n'ai pas d'expérience à l'exportation ?

Nous avons un transitaire fiable qui peut vous expédier des articles par mer/air/Express à votre porte. De toute façon, nous vous aiderons à choisir le service d'expédition le plus approprié.

Pouvez-vous fournir la livraison gratuite au port maritime ?

Oui, nous fournissons la livraison gratuite vers votre port maritime pratique. Si vous avez un agent en Chine, nous pouvons également le leur expédier gratuitement.

Comment se passe votre support technique ?

Nous fournissons une assistance en ligne à vie via Whatsapp/Skype/Wechat/E-mail. En cas de problème après la livraison, nous vous proposerons un appel vidéo à tout moment, notre ingénieur se rendra également à l'étranger pour aider nos clients si nécessaire.

Comment puis-je m'assurer qu'il s'agit d'une transaction sécurisée ?

Alibaba peut protéger les intérêts des acheteurs, toutes nos transactions passeront par la plateforme Alibaba. Lorsque vous effectuez le paiement, l'argent ira directement sur le compte bancaire d'Alibaba. Après avoir envoyé vos articles et confirmé les informations détaillées, Alibaba nous libérera. l'argent.

Pouvez-vous personnaliser la machine pour nous ?

Bien sûr, le nom de la marque, la couleur de la machine, les motifs uniques conçus pour la personnalisation.

Comment devenir votre agent ?

Contactez-nous via Alibaba, nous vous donnerons le meilleur prix et attendons avec impatience vos salutations.

Quelles informations peuvent contenir ma demande ?

Votre demande concerne la zone de broderie de votre machine, le numéro d'aiguille, le numéro de tête, l'intervalle de tête et d'autres fonctions nécessaires.

Comment installer et utiliser la machine à broder ?

Nous avons le manuel d'enseignement en anglais et des vidéos ; toutes les vidéos sur chaque étape du démontage, de l'assemblage et du fonctionnement de la machine seront envoyées à nos clients.