How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

What if I don't have export experience ?

We have reliable forwarder agent which can ship items to you by sea/air/Express to your doorstep.Any way, we will help you choosethe most suitable shipping service.

Can you provide the free shipping to sea port ?

Yes, we provide the free shipping to your convenient sea port.If you have agent in China, we can also ship it to them for free.

How is your technical support?

We provide lifetime online support through Whatsapp/ Skype/ Wechat/ Email. Any problem after delivery, we will offer you videocall anytime,our engineer will also go to oversea help our customers if necessary.

How can I make sure it's a securetransaction ?

Alibaba can protect buyers' interest, all of our transation will go through alibaba platform.As you do the payment, the money will go directly to Alibaba bank account.After we send your the items and you comfirm the detailed information, Alibaba will release us the money.

Can you get the the machine customized for us ?

Of course, brand name, machine color, designed unique patterns available for customization.

How to become your agent?

Contact us through Alibaba, we will give you the best price and look forward to your greetings.

What information may contain in my inquiry?

Your request your machine’s embroidery area /needle number /head number/head interval/other function need.

How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

Faq - embroidery machine

Як встановити та використовувати вишивальну машину?

У нас є навчальний посібник з англійської мови та відео; усі відео про кожен крок розбирання, складання та експлуатації машини будуть надіслані нашим клієнтам.

Що робити, якщо я не маю досвіду експорту?

У нас є надійний експедитор, який може відправити вам товари морем/повітрям/експресом до вашого порогу. У будь-якому випадку ми допоможемо вам вибрати найбільш підходящу службу доставки.

Чи можете ви забезпечити безкоштовну доставку до морського порту?

Так, ми надаємо безкоштовну доставку до вашого зручного морського порту. Якщо у вас є агент у Китаї, ми також можемо доставити це йому безкоштовно.

Як ваша технічна підтримка?

Ми надаємо довічну онлайн-підтримку через Whatsapp/ Skype/ Wechat/ електронну пошту. Будь-яка проблема після доставки, ми запропонуємо вам відеодзвінок у будь-який час, наш інженер також поїде за кордон, щоб допомогти нашим клієнтам, якщо це необхідно.

Як я можу переконатися, що це безпечна транзакція?

Alibaba може захистити інтереси покупців, усі наші трансакції відбуватимуться через платформу Alibaba. Коли ви зробите платіж, гроші надходитимуть безпосередньо на банківський рахунок Alibaba. Після того, як ми надішлемо ваші товари та підтвердите детальну інформацію, Alibaba звільнить нас гроші.

Чи можете ви налаштувати машину для нас?

Звичайно, назва бренду, колір машини, розроблені унікальні візерунки, доступні для налаштування.

Як стати вашим агентом?

Зв’яжіться з нами через Alibaba, ми дамо вам найкращу ціну та чекаємо ваших привітань.

Яку інформацію може містити мій запит?

Ваш запит на область вишивання вашої машини/номер голки/номер головки/інтервал головки/потрібна інша функція.

Як встановити та використовувати вишивальну машину?

У нас є навчальний посібник з англійської мови та відео; усі відео про кожен крок розбирання, складання та експлуатації машини будуть надіслані нашим клієнтам.