How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

What if I don't have export experience ?

We have reliable forwarder agent which can ship items to you by sea/air/Express to your doorstep.Any way, we will help you choosethe most suitable shipping service.

Can you provide the free shipping to sea port ?

Yes, we provide the free shipping to your convenient sea port.If you have agent in China, we can also ship it to them for free.

How is your technical support?

We provide lifetime online support through Whatsapp/ Skype/ Wechat/ Email. Any problem after delivery, we will offer you videocall anytime,our engineer will also go to oversea help our customers if necessary.

How can I make sure it's a securetransaction ?

Alibaba can protect buyers' interest, all of our transation will go through alibaba platform.As you do the payment, the money will go directly to Alibaba bank account.After we send your the items and you comfirm the detailed information, Alibaba will release us the money.

Can you get the the machine customized for us ?

Of course, brand name, machine color, designed unique patterns available for customization.

How to become your agent?

Contact us through Alibaba, we will give you the best price and look forward to your greetings.

What information may contain in my inquiry?

Your request your machine’s embroidery area /needle number /head number/head interval/other function need.

How to insatll and use the embroidery machine?

We have the English teaching manual and videos;All the videos about every step of machine Disassembly, assembly, operation will be sent to our customers.

Faq - embroidery machine

Làm thế nào để cài đặt và sử dụng máy thêu?

Chúng tôi có hướng dẫn và video dạy tiếng Anh; Tất cả các video về từng bước Tháo, lắp, vận hành máy sẽ được gửi đến khách hàng của chúng tôi.

Nếu tôi không có kinh nghiệm xuất khẩu thì sao?

Chúng tôi có đại lý giao nhận đáng tin cậy có thể vận chuyển các mặt hàng cho bạn bằng đường biển/đường hàng không/chuyển phát nhanh đến tận nhà bạn. Bằng mọi cách, chúng tôi sẽ giúp bạn chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp nhất.

Bạn có thể cung cấp miễn phí vận chuyển đến cảng biển?

Có, chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển đến cảng biển thuận tiện của bạn. Nếu bạn có đại lý ở Trung Quốc, chúng tôi cũng có thể gửi hàng cho họ miễn phí.

Hỗ trợ kỹ thuật của bạn như thế nào?

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tuyến trọn đời thông qua Whatsapp/Skype/Wechat/Email. Bất kỳ vấn đề nào sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cuộc gọi video bất cứ lúc nào, kỹ sư của chúng tôi cũng sẽ ra nước ngoài giúp đỡ khách hàng nếu cần thiết.

Làm cách nào để đảm bảo đó là giao dịch an toàn?

Alibaba có thể bảo vệ quyền lợi của người mua, tất cả giao dịch của chúng tôi sẽ thông qua nền tảng alibaba. Khi bạn thực hiện thanh toán, tiền sẽ chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Alibaba. Sau khi chúng tôi gửi các mặt hàng của bạn và bạn xác nhận thông tin chi tiết, Alibaba sẽ giải phóng cho chúng tôi tiền.

Bạn có thể lấy máy tùy chỉnh cho chúng tôi không?

Tất nhiên, tên thương hiệu, màu máy, thiết kế hoa văn độc đáo có sẵn để tùy chỉnh.

Làm thế nào để trở thành đại lý của bạn?

Liên hệ với chúng tôi thông qua Alibaba, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mức giá tốt nhất và mong nhận được lời chào của bạn.

Thông tin nào có thể chứa trong yêu cầu của tôi?

Yêu cầu của bạn về khu vực thêu / số kim / số đầu / khoảng cách đầu / nhu cầu chức năng khác của máy.

Làm thế nào để cài đặt và sử dụng máy thêu?

Chúng tôi có hướng dẫn và video dạy tiếng Anh; Tất cả các video về từng bước Tháo, lắp, vận hành máy sẽ được gửi đến khách hàng của chúng tôi.